Le rejet fait partie de la vie de tout entrepreneur. Que ce soit face à un client potentiel, un investisseur, un partenaire ou un média, il faut savoir faire face au non et rebondir. Mais comment transformer le rejet en succès et construire une entreprise animée par un but ? C’est ce que nous allons voir dans cet article, en nous inspirant de l’exemple de Lola Banjo, entrepreneure dans la mode et cadre chez Salesforce.
Lola Banjo : de consultante en affaires à créatrice de mode
Lola Banjo est née à Brooklyn, aux États-Unis, de parents nigérians. Elle a grandi entre les États-Unis, le Nigeria et le Royaume-Uni, avant de revenir aux États-Unis à 14 ans pour aider sa famille au Nigeria. Diplômée en ingénierie électrique et informatique, elle a commencé sa carrière comme consultante en affaires chez Accenture, puis chez Deloitte. Aujourd’hui, elle est vice-présidente de la stratégie chez Salesforce, ainsi que présidente mondiale de BOLDforce, le réseau interne des employés noirs de l’entreprise.
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Mais Lola Banjo a aussi une passion pour la mode et les voyages. En 2019, elle a lancé sa propre marque de luxe d’accessoires de mode et de voyage, Silver & Riley. Avec des designs élégants, fonctionnels et intemporels, Silver & Riley comble le fossé entre les accessoires de mode et de voyage qui peuvent être appréciés par tous. La marque a connu un succès fulgurant, avec plus de 2 millions de dollars de chiffre d’affaires en deux ans.
Comment Lola Banjo a-t-elle réussi à se lancer dans la mode, un secteur très concurrentiel et dominé par les hommes blancs ? Quels sont les secrets de son succès ?
Le déclic qui a changé sa vie
Lola Banjo raconte qu’un jour, alors qu’elle était en voyage d’affaires à Londres, elle a eu une expérience qui a changé sa vie. Elle était dans un magasin de luxe, à la recherche d’un sac à main. Elle a repéré un modèle qui lui plaisait, mais quand elle a demandé au vendeur de le lui montrer, il a refusé. Il lui a dit qu’il n’avait pas le temps de s’occuper d’elle, et qu’elle devait revenir plus tard.
Lola Banjo s’est sentie humiliée et rejetée. Elle s’est rendu compte qu’elle n’était pas la bienvenue dans ce magasin, à cause de sa couleur de peau. Elle s’est dit qu’elle méritait mieux, et qu’elle pouvait créer ses propres accessoires de mode, qui reflèteraient sa personnalité et ses valeurs.
Elle a alors décidé de se lancer dans l’aventure entrepreneuriale, en créant Silver & Riley. Elle a utilisé ses compétences en affaires et en technologie pour concevoir des produits innovants et de qualité. Elle a aussi mis en avant son histoire personnelle et sa vision du monde pour inspirer ses clients.
Le cadre qu’elle utilise pour choisir ses idées d’entreprise
Lola Banjo explique qu’elle utilise un cadre simple pour choisir ses idées d’entreprise. Elle se pose trois questions :
- Est-ce que je suis passionnée par cette idée ?
- Est-ce que je peux apporter une valeur ajoutée à cette idée ?
- Est-ce que cette idée répond à un besoin du marché ?
Si la réponse est oui aux trois questions, alors elle se lance. Sinon, elle passe à autre chose.
Elle conseille aux entrepreneurs en herbe de faire la même chose, et de ne pas se laisser décourager par le rejet ou la peur. Elle dit qu’il faut croire en soi et en son potentiel, et se focaliser sur son but.
Le secret pour surmonter le rejet
Lola Banjo avoue qu’elle a dû faire face à beaucoup de rejets dans sa carrière d’entrepreneure. Que ce soit pour trouver des fournisseurs, des distributeurs, des influenceurs ou des médias, elle a essuyé de nombreux refus. Mais elle n’a jamais abandonné. Elle dit qu’elle a appris à transformer le rejet en succès, en utilisant une technique simple :
- Elle prend du recul et analyse la situation. Elle se demande pourquoi elle a été rejetée, et ce qu’elle peut faire pour s’améliorer.
- Elle se remotive et se rappelle son but. Elle se dit qu’elle a une mission à accomplir, et qu’elle ne va pas laisser le rejet l’arrêter.
- Elle passe à l’action et cherche de nouvelles opportunités. Elle se dit qu’il y a toujours une porte qui s’ouvre quelque part, et qu’elle va la trouver.
Elle encourage les entrepreneurs à faire de même, et à ne pas prendre le rejet personnellement. Elle dit qu’il faut voir le rejet comme un feedback, et non comme un échec. Elle dit qu’il faut se dire que chaque non est un pas de plus vers le oui.
